Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelisisältö Jokaiselle Pelaajille
- Varmuus että Luotettavuus Toiminnassamme
- Monipuoliset Maksuratkaisut
- Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
- Palvelumme Käytettävissäsi
V. 2019 aloittanut Luckynordiccasino on nopeasti noussut osaksi Pohjoisen Euroopan arvostetuimmista verkkokasinoista. Palvelemme Maltan lisenssin MGA/B2C/394/2017 mukaisesti, joka takaa käyttäjillemme kansainvälisten normien tasoisen peliympäristön. Olemme vahvasti omistautuneita tarjoamaan asiakkaillemme erinomaisen kokemuksen, jossa sisältyvät kattava pelitarjonta, nopeat nostot ja kontrolloitu pelaaminen.
Laaja Pelitarjonta Kaiken tasoisille Pelaajille
Pelivalikoimamme sisältää yli 2800 monipuolista pelivaihtoehtoa maailman johtavilta pelintarjoajilta. Toimintamme on rakentaneet yhteistyötä sektorin parhaiden toimijoiden kuten esimerkiksi NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn sekä Evolution Gamingin kanssa varmistaaksemme, että käyttäjämme nauttivat huipputason saavutettavissa olevan kokemuksen jokaisella pelisessiolla.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Playn Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livepöydät | 450+ | Evolution Gamingin Gaming, Pragmatic Live | 98.9% |
| Klassikkopelit | 180+ | Microgaming, Redin Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-osastomme toimii erityisen tyytyväinen esitellessään aitoja jakajia livenä. Käyttäjiemme suosikkeja ovat Suora Blackjack, Live Roulette että yksinomaiset VIP-pöydät, missä panostukset pystyvät yltää jopa 10 000 euron yhtä pelikierrosta. Sen lisäksi esitämme erikoisia pelishow-ohjelmia mukaan lukien Crazyn Time sekä Monopoly Live, mitkä yhdistävät viihdettä ja klassisen kasinopelaamisen.
Turvallisuus ja Luotettavuus Toiminnassamme
Käyttäjiemme turvallisuus on meille toiminnallemme tärkein prioriteetti. Sovellamme 256-bittisen tason salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä tekniikka on verrattavissa identtistä turvallisuustasoa jota käyttää pankkisektorilla. Kaikki rahalliset siirrot prosessoidaan turvallisten järjestelmien avulla, sekä seuraamme tiukkoja tunnistamisprotokollia (Know Your Customerina) talousrikollisuuden estämiseksi.
Vastuullinen pelitoiminta on keskeinen osa liiketoimintaamme. Tarjoamme pelaajillemme alla olevat välineet pelitottumusten hallintaan:
- Maksimitalletusten määrittäminen päivittäis-, seitsemän päivän tai kuukausitasolla
- Tappiorajojen laittaminen omien toiveiden mukaan
- Aikarajattimen aktivointi pelituokioiden seurantaan
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnin päästä lopulliseen sulkuun
- Taukoehdotukset määräajoin väliajoin
- Pääsy Peluutukiryhmän sekä Gambling Therapyn Therapyn tukipalveluihin
Monipuoliset Maksuratkaisut
Tiedostamme, kuinka ripeät ja turvalliset transaktiot toimivat keskeinen komponentti positiivista pelaajakokemusta. Tästä syystä olemme liittäneet laajan kokoelman maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat skandinaavisten pelaajien tarpeita.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Nostot käsitellään tyypillisesti 4 h sisällä arkisin, joka on merkittävän selvästi ketterämpää mitä toimialan standardi 24-48 tunnin. Todentautuneille premium-asiakkaille annamme nopeutetun nostopalvelun, jossa rahat liikkuvat tilille alle kahdessa tunnissa.
Vetovoimaiset Bonustarjoukset
Tarjoamme uusille asiakkaillemme erinomaisen tervetuliaispaketin, mikä eriytyy 3 ensimmäiselle talletukselle. Ensimmäinen maksu tarjoaa 100% lisäsummaa enintään 500 € asti että 200 ilmaispyöräytystä erikseen määritellyille automaateille. Toinen sekä 3. maksu annetaan 50% bonuksilla, mitkä yltävät 250 euron yhtä kohden talletus.
Pitkäaikaisille pelaajiemme esittelemme monipuolisen kanta-asiakasohjelman, mikä muodostuu 6 eri portaasta: Pronssi-taso, Hopea-taso, Kulta-taso, Platinataso, Timantti-taso sekä Elite-taso. Kaikki pelisessio kerryttää loyalty-pisteitä, mitkä voidaan konvertoida bonuksiksi tai sitten eksklusiivisiin palkintoihin.
Loyalty-ohjelman Edut
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tasosta riippuvaisesti 5-25% menetyksistä
- Henkilökohtainen asiakasvastaava Platina-tasolta alkaen
- Korkeammat maksulimiitit sekä sujuvampi käsittely
- Yksinomaiset kilpailut sekä erikoisbonukset
- Syntymäpäivälahja ja juhlapyhäbonukset
Asiakaspalvelumme Käytettävissäsi
Asiakaspalvelutiimimme toimii saatavilla 24/7 päivän suomen kielellä, ruotsin kielellä, norjankielisesti että englanninkielisesti. Tarjoamme tukea reaaliaikaisen chatin, sähköpostiviestien ja puhelinpalvelun välityksellä. Normaali vastauksemme live-chatissa on noin alle 60 sekunnin, että viesteihin vastaamme tyypillisesti kolmena tunnin kuluessa.
Sivustomme UKK-osio sisältää ylitse 150 kattavaa ratkaisua yleisimpiin kysymyksiin koskien tilinhoitoon, kampanjoihin, maksumenetelmiin sekä tietoteknisiin haasteisiin. Uudistamme tietokantaamme jatkuvasti käyttäjien kommenttien pohjalta taataksemme, niin että saat tarvitsemasi tiedon nopeasti.
Ylläpidämme myös vilkasta läsnäolon sosiaalisessa mediassa, missä julkaisemme joka päivä ohjeita, pelikatsauksia että uutisia tulevista kampanjoista. Pelaajamme Facebookissa on ylitse 45 000 jäsentä, mitkä kertovat kokemuksiaan ja keskustelevat suosikkipeleistään.
Minkä takia Valitsisit LuckyNordic
Pidämme kiinni, että toimintamme rakentuu rehellisyyteen, läpinäkyvään toimintaan ja asiakaslähtöiseen toimintaan. Emme koskaan häivytä ehtoja mikroskoppiseen fonttiin, vaan sen sijaan selvitämme rehellisesti kaikista bonusehdot ja käytännöt. Pelikirjastomme päivitetään viikottain aivan uusilla pelivaihtoehdoilla, ja otamme vastaan tarmokkaasti pelaajien ehdotuksia kehittäessä palveluitamme.
Päämäärämme on toimia olla jotain muuta mitä yksinkertainen kasinoalusta – toivomme kehittää yhteisön, johon asiakkaamme saavat olonsa kotoisiksi että kunniassa. Jokainen ehdotuksenne käsitellään tosissamme, että edistämme aktiivisesti palveluitamme täyttämään tehokkaammin odotuksiinne. Liity mukaan yhteisöömme ja koe itse, mistä syystä monet skandinaviset pelaajat ovat päätyneet valitseet palvelumme oman pelipaikkansa.